Totalleverandør af Maskiner, Reservedele og Service

Privatlivspolitik

Senest opdateret 1. oktober 2026

1. Dataansvarlig

Engineers Service Systems ApS
CVR 41991720
Lautrupsgade 13, 2100 København Ø
Telefon: 31 55 17 44 (hverdage kl. 09.00–17.00)
E-mail: info@engineers.dk

Kontakt os, hvis du har spørgsmål til, hvordan vi behandler dine personoplysninger.

2. Hvilke oplysninger vi behandler

Når du kontakter os via formularerne på hjemmesiden, pr. e-mail eller telefon, behandler vi de oplysninger, du selv giver os. Det er typisk navn, firma, telefonnummer, e-mailadresse, din besked og oplysninger om maskiner (fx mærke, model, årgang og reservedel). Vi beder ikke om følsomme personoplysninger, og vi beder dig om ikke at sende dem til os.

Når du besøger hjemmesiden, behandles desuden tekniske oplysninger som IP-adresse, browsertype og tidspunkt for besøget. Det sker i serverens logfiler og hos de tjenester, der er nævnt i afsnit 4 og 7.

3. Formål og retsgrundlag

  • At besvare din henvendelse, give tilbud og levere maskiner, reservedele og service (GDPR art. 6, stk. 1, litra b).
  • At føre kundedialog med virksomheder og deres medarbejdere og at drive og sikre hjemmesiden, herunder beskytte formularerne mod spam. Det sker på grundlag af vores legitime interesse (GDPR art. 6, stk. 1, litra f).
  • At overholde lovkrav, fx bogføringsloven (GDPR art. 6, stk. 1, litra c).

4. Databehandlere og modtagere

Vi sælger ikke dine oplysninger. Følgende leverandører behandler oplysninger på vores vegne:

  • team.blue Denmark A/S (DanDomain) – webhosting. Serveren står i Aarhus.
  • one.com – domæne, DNS og e-mail. Henvendelser fra formularerne sendes til os pr. e-mail.

Hvis det er nødvendigt for at give dig et tilbud eller løse en serviceopgave, deler vi de relevante oplysninger med den maskinproducent, sagen drejer sig om.

5. Hvor længe vi gemmer oplysningerne

Henvendelser opbevares i 3 år og slettes derefter, medmindre de indgår i et kundeforhold. Oplysninger, der indgår i regnskabsmateriale (fx ordrer og fakturaer), opbevares i 5 år efter udgangen af det regnskabsår, de vedrører, jf. bogføringsloven.

6. Dine rettigheder

Du har ret til indsigt i de oplysninger, vi har om dig, og ret til at få dem berigtiget eller slettet. Du kan også gøre indsigelse mod behandlingen, få den begrænset og få udleveret dine oplysninger (dataportabilitet). Skriv til info@engineers.dk, så svarer vi hurtigst muligt og senest inden for en måned.

Du kan klage over vores behandling af dine personoplysninger til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, www.datatilsynet.dk.

7. Cookies og tredjepartstjenester

Vi bruger ikke cookies til statistik, og der er hverken Google Analytics eller annoncer på hjemmesiden. Første gang du besøger siden, beder vi om dit samtykke i et cookiebanner. Indhold, der sætter cookies – fx YouTube-videoer – bliver først indlæst, når du har sagt ja til kategorien Marketing. Indtil da vises en pladsholder i stedet for videoen.

Cookies på hjemmesiden

  • Dit samtykkevalg (nødvendige, engineers.dk): cmplz_banner-status, cmplz_consented_services, cmplz_policy_id, cmplz_functional, cmplz_preferences, cmplz_statistics og cmplz_marketing. De husker dit valg i cookiebanneret og udløber efter 365 dage.
  • YouTube (marketing, youtube.com) – kun efter samtykke: Flere produktsider har indlejrede videoer fra YouTube (Google). Når du har givet samtykke, sætter YouTube bl.a. YSC (slettes, når browseren lukkes) samt VISITOR_INFO1_LIVE, VISITOR_PRIVACY_METADATA, __Secure-YNID og __Secure-ROLLOUT_TOKEN (ca. 180 dage), og YouTube modtager din IP-adresse. Disse cookies sættes og styres af YouTube.

Andre tredjepartstjenester (uden cookies)

  • Spamfilter (CleanTalk): Hjemmesiden bruger CleanTalks spamfilter. Det gemmer tekniske oplysninger i din browsers lokale lager (localStorage) og kontakter CleanTalks servere, når du ser en side. Når filteret er slået til, sendes oplysninger om formularindsendelser (fx IP-adresse og e-mailadresse) til CleanTalk, så spam kan frasorteres.
  • Ikoner (Font Awesome): Ikonerne hentes fra Font Awesomes servere. Derfor sendes din IP-adresse dertil, når du ser en side.

Nogle af disse tjenester kan behandle oplysninger uden for EU/EØS. Du kan til enhver tid ændre eller trække dit samtykke tilbage her:

Du kan også slette eller blokere cookies i din browsers indstillinger.

8. Ændringer

Vi opdaterer denne politik, når vi ændrer den måde, vi behandler personoplysninger på. Datoen øverst viser, hvornår politikken sidst blev ændret.

Envio – Visiolog

Produktionsstyring

Få styr på jeres produktion, omkostninger per produceret kilo plast. Hvorfor står vi stille, er det lokalt eller skyldes udfordinger andre steder i produktionen?

Få helt styr på serviceintervaller, ressourcer generelt i virksomheden. Systemet er beregnet til at koble sig på ERP systemet så vi kan overvåge alle dele af produktionen.